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律师你好,如果本人老家是四川大邑县,请问在网上相亲平台上被骗,去哪儿可以投诉

吴亮律师2025-08-09海宁律师事务所

如果存在诈骗行为,且金额达到刑事立案标准,应立即向当地公安机关报案;

若诈骗行为尚未构成犯罪,可向网络平台自身投诉渠道进行投诉;

若涉及平台未尽审核义务,可向消费者协会或市场监管部门投诉;

若涉及网络平台责任,可向网信办或工信部等网络监管机构举报;

若涉及跨区域或跨国诈骗,可通过公安部国际合作局或国际刑警组织协助处理;

若金额较小,也可通过12377网络举报平台进行网络违法信息举报。
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根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗罪是指以非法占有为目的,使用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取公私财物,数额较大的行为。若相亲平台用户遭遇诈骗,金额达到3000元以上即可构成刑事立案标准,可向公安机关报案,由公安机关立案侦查。

同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。若平台未尽到审核义务或明知、应知诈骗行为未采取措施的,消费者可要求平台承担连带责任。

此外,《网络安全法》第四十七条指出,网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理,发现违法信息应当立即处置并向有关部门报告。若平台未尽到管理义务,用户可向网信办等部门举报。

综上所述,被骗用户可根据被骗金额、情节严重程度及平台责任等因素,选择向公安机关报案或向相关监管部门举报。
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1、立即报警:前往当地公安机关报案,并提供完整的聊天记录、转账凭证、对方账号等证据材料,便于警方立案侦查。

2、保留所有证据:确保聊天记录、转账截图、平台账号信息等证据的完整性和真实性,必要时可通过公证机构进行证据保全。

3、向平台投诉:利用相亲平台的官方投诉渠道,提交详细材料,要求平台协助调查并冻结相关账号。

4、向监管部门举报:如平台未积极处理,可向当地消费者协会、网信办或12377网络举报平台提交举报材料。

5、寻求专业律师帮助:若涉及金额较大或案情复杂,建议尽快联系专业律师,获取针对性法律支持。

选择解决方案时,应重点考虑被骗金额、证据完整度及平台责任程度,以便采取最有效的维权方式。

建议您尽快联系专业律师,制定详细的维权策略,提高追回损失的可能性。
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1、证据链断裂导致无法立案:例如,受害者未保存聊天记录或转账凭证,导致无法证明诈骗行为的存在,公安机关可能不予立案。

2、追诉时效已过:例如,被骗后拖延数月才报案,若金额未达严重情节,可能已超过5年的追诉时效,导致无法追究诈骗者刑事责任。

这些风险可能使受害者无法追回损失,建议在事发后第一时间固定证据并报警,以保障自身合法权益。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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