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医院易走入哪些诉讼误区

吴亮律师2025-08-16海宁律师事务所

医院在诉讼中易陷入证据管理、告知义务、依赖鉴定结论和沟通协调等方面误区。证据管理不当,病历保存和记录问题会致举证困难;忽视告知义务,患者以知情权受损起诉时医院易败诉;过度依赖鉴定结论,不重视其他证据和庭审辩论,存在败诉风险;沟通协调不足,激化矛盾进入诉讼增加成本和压力。

为避免这些误区,医院可采取以下措施:1.加强证据管理,规范病历记录与保存,确保证据完整准确。2.切实履行告知义务,详细向患者说明手术风险、替代方案等信息。3.综合运用各类证据,积极参与庭审辩论,而非仅依赖鉴定结论。4.纠纷发生后及时与患者及家属沟通,化解矛盾,避免矛盾升级进入诉讼。
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法律分析:
(1)证据管理方面,病历等关键证据是证明医院医疗行为合规合理的重要依据。若未妥善保存或记录不规范完整,将使医院在诉讼中陷入举证困境,难以自证清白。
(2)告知义务履行上,医院有责任向患者充分说明手术风险、替代医疗方案等信息。未履行此义务,一旦患者以知情权受损起诉,医院很可能败诉。
(3)在对待鉴定结论时,部分医院过度依赖,而忽略其他证据收集和庭审辩论。实际上,鉴定结论并非唯一的定案依据,其他证据和辩论同样重要。
(4)沟通协调环节,医院与患者及其家属缺乏有效沟通,导致矛盾激化进入诉讼程序,增加了医院的诉讼成本和压力。

提醒:
医院应重视证据管理和告知义务,合理对待鉴定结论,加强与患者及其家属的沟通。遇到复杂法律问题,建议咨询专业法律人士。
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(一)加强证据管理。建立完善的病历管理制度,规范病历记录流程,安排专人负责病历的妥善保存,确保病历等关键证据的完整性和规范性。
(二)履行告知义务。制定详细的告知说明流程,明确告知患者手术风险、替代医疗方案等重要信息,并要求患者或家属签字确认。
(三)合理看待鉴定结论。在重视医疗鉴定的同时,注重收集其他证据,如医护人员的证言、监控视频等,并积极参与庭审辩论。
(四)强化沟通协调。在纠纷发生后,及时与患者及其家属沟通,了解其诉求,积极协商解决方案,争取在诉讼前化解矛盾。

法律依据:
《民法典》第一千二百二十二条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料,推定医疗机构有过错。
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1.证据管理有误:医院没保存好病历等重要证据,或病历记录不规范、不完整,诉讼时难以证明医疗行为合规合理。
2.忽略告知义务:未充分告知患者手术风险、替代方案等,患者以知情权受损起诉,医院可能败诉。
3.过度依赖鉴定:觉得医疗鉴定结论是胜诉关键,不重视其他证据和庭审辩论,而鉴定非唯一依据。
4.沟通协调不足:纠纷发生后与患者及家属沟通差,矛盾激化进入诉讼,增加医院成本和压力。
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结论:
医院在诉讼中易因证据管理不当、忽视告知义务、过度依赖鉴定结论、沟通协调不足走入误区。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》,医疗机构及其医务人员有妥善保管病历等资料的义务,病历是证明医疗行为合规合理的重要证据,若证据管理不当导致举证困难,医院要承担不利后果。同时,医院有向患者充分履行告知说明的义务,若未履行该义务致患者知情权受损,患者起诉时医院可能败诉。医疗鉴定结论虽重要,但并非定案唯一依据,医院不能过度依赖而忽视其他证据收集和庭审辩论。此外,发生纠纷后医院与患者及其家属缺乏有效沟通协调,会使矛盾激化进入诉讼,增加成本和压力。如果医院在处理纠纷时有任何法律疑问,可向专业法律人士咨询,以避免陷入诉讼误区。

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